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旅行社責任險不能取代旅遊意外險!

pinini 於 2021年01月04日發表   人氣:50


案例:參加團遊的張先生認為旅行社已經購買了旅行社責任險,不需要購買其他保險。在跟團遊過程中,張先生在未告知導遊的情況下,在自由發展時間可以自行選擇前往行程未包含的景點,不幸發生意外摔傷,受傷後希望我們通過中國旅行社責任險進行相關理賠,被旅行社告知他的情況以及不屬於該保險公司理賠范疇。

趙曉宇指出,消費者可以經常出現混淆旅行社責任險和旅遊公司意外險。旅行社責任險是旅行社為自身購買的保險,是承保旅行社法律責任的保險。消費者自身事故造成的損失不在保險理賠范圍,不能替代旅遊意外險。同時,購買旅行意外保險還應注意保證時間與旅行時間的匹配。

此外,旅遊保險的種類也非常多樣化。一方面,旅客可以根據出行安排項目的不同、目的地的不同有針對性地購買,比如高風險項目保險、申根國家簽證保險等;另一方面,境外旅遊險一般都包括醫療、意外傷害、緊急救援、個人財物保障項目,但不同產品之間的保險金額額度、緊急救援機構及財務保障范圍等仍存在差異,旅客在購買時應仔細比較,選擇性比價高的產品。

 購買多重保險不能雙倍報銷

案例:孫先生在出行前為學生自己購買了三份旅遊發展保險,在旅遊目的地突發腸胃系統疾病,住院時間治療管理費用5000元。然後孫先生提出索賠,希望通過不同的旅遊保險獲得三次賠償,被告知只能按實際醫藥費報銷5000元。

趙曉宇對新京報記者表示,一些影響消費者習慣為自己進行購買多份旅遊發展保險,認為我們自己企業一旦產生學習相關經濟損失會得到多份補償,但其實大部分旅遊保險,是以社會實際情況發生的損失來賠付的,並不能重複報銷。購買保險時,建議消費者詢問保險的性質和理賠流程,以明確消費。

此外,業內人士建議,購買旅遊保險時,不僅要看價格,還要注意產品的質量和服務,確保我們的風險得到覆蓋,尤其是海外保險,最好能確保我們能及時獲得中國的服務和緊急救援。有心髒病、高血壓等既往病史的消費者,在購買中國旅遊發展保險時要注意自己產品的免責制度條款,選擇一個能夠進行承保既往病症的產品。

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